מדיניות פרטיות

1. כללי

אופטיקה C.U. (להלן: "אנחנו" / "העסק") מתחייבת לשמור על פרטיותך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017, ודירקטיבת GDPR במידה שרלוונטית. מסמך זה מסביר אילו פרטים אנו אוספים, לאיזו מטרה, וכיצד ניתן לממש את זכויותיך.

2. איזה מידע אנו אוספים?

אנו אוספים את הפרטים הבאים רק כאשר אתה קובע תור דרך האתר:

• שם מלא — לזיהוי ולתיאום התור
• מספר טלפון נייד — לשליחת אישור ותזכורת SMS
• מספר תעודת זהות — לצורך זיהוי ייחודי במערכת הניהול הרפואי
• סוג הביקור ותאריך/שעה — פרטי התור עצמו
• הערות — אם בחרת למלא (אופציונלי)

אנו אינם אוספים נתוני גלישה, עוגיות מעקב, כתובות IP לצורכי שיווק, או כל מידע מסחרי אחר.

3. למה אנו משתמשים במידע?

• תיאום, אישור ותזכורת לתורים
• ניהול רשומות קליניות פנימיות
• מתן שירות מיטבי בעת ביקורך
• מענה לפניות שיגיעו מצדך

המידע לא יועבר לצד שלישי לצרכי שיווק, פרסום, או כל מטרה שאינה קשורה ישירות לטיפול שקיבלת.

4. אחסון ואבטחת המידע

המידע מאוחסן בשרתים מאובטחים עם הצפנת SSL. הגישה מוגבלת לצוות המקצועי של העסק בלבד. אנו מיישמים אמצעי אבטחה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017.

מידע אישי יישמר כל עוד הוא נדרש לצרכי הטיפול הרפואי, ולא מעבר לנדרש בחוק.

5. זכויותיך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולתקנות GDPR (למחזיקי אזרחות/תושבות האיחוד האירופי) יש לך זכות:

• עיון — לקבל עותק של המידע שנשמר עליך
• תיקון — לבקש תיקון של פרטים שגויים
• מחיקה — לבקש מחיקת מידע (בכפוף לחובות שמירה שבחוק)
• התנגדות — להתנגד לעיבוד מידע לצרכים שאינם הכרחיים

לממוש זכויותיך פנה אלינו בערוצים המפורטים בסעיף 7.

6. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש ב-localStorage בלבד לשמירת העדפות נגישות מקומיות במכשיר שלך. אנו אינם משתמשים בעוגיות מעקב, ניתוח התנהגות, או פרסום ממוקד.

7. יצירת קשר בנושא פרטיות

לכל שאלה, בקשת עיון או מחיקה:

נטפל בכל פנייה תוך 14 ימי עסקים.

8. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מסמך זה מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר לפחות 30 יום לפני כניסתם לתוקף. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש הדף.